Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, teslimat, garanti ve teknik servis hakkında merak edilenler.
Teklif almak için ne yapmam gerekiyor?
İletişim formumuzu doldurabilir, (0216) 660 14 80 numaralı hattımızdan arayabilir veya posta@saykar.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. İşlenecek parça, mevcut üretim hacminiz ve hedeflediğiniz yüzey kalitesi hakkında bilgi verirseniz, size en uygun makine veya sarf malzemesi önerisini daha hızlı hazırlarız.
Standart ürünler dışında özel tasarım makine yaptırabilir miyim?
Evet. Saykar, seri üretim hatlarına entegre edilecek özel kumlama sistemlerinden tek parça özel makinelere kadar sipariş üzerine mühendislik çözümleri üretir. Parça ölçüleri, üretim adediniz ve otomasyon ihtiyaçlarınızı ilettiğinizde mühendislik ekibimiz size özel bir teklif hazırlar. Detaylar için Özel Tasarım Makineler sayfamıza göz atabilirsiniz.
Teslimat süreleri ne kadar?
Stokta bulunan sarf malzemeleri ve yedek parçalar genellikle birkaç iş günü içinde sevk edilir. Standart kumlama makineleri için teslimat süresi modele göre değişir; özel tasarım makinelerde süre, projenin kapsamına göre netleştirilir. Kesin teslim tarihi, teklif aşamasında size bildirilir.
Yurt dışına satış ve ihracat yapıyor musunuz?
Evet, Saykar makineleri ve sarf malzemeleri dünya genelinde birçok ülkeye ihraç edilmektedir. İngilizce dokümantasyon ve teklif için export@saykar.com adresinden veya İngilizce sitemizden bize ulaşabilirsiniz.
Makinelerin garanti kapsamı nedir?
Saykar makineleri, imalat ve montaj hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Garanti süresi ve şartları ürün grubuna göre değişebileceğinden, güncel garanti koşulları teklif ve sözleşme aşamasında ayrıntılı olarak paylaşılır.
Satış sonrası teknik servis ve yedek parça desteği sağlıyor musunuz?
Evet. Saykar, sattığı tüm makineler için yerinde/uzaktan teknik servis, periyodik bakım ve orijinal yedek parça desteği sunar. Nozul, filtre, kayış gibi sarf ve aşınan parçalar için de stoklu tedarik sağlanır.
Hangi malzemeler kumlanabilir?
Paslanmaz çelik, alüminyum, bakır, titanyum, cam, ahşap, kompozit ve poliüretan dahil geniş bir malzeme yelpazesi için uygun kumlama makinesi ve aşındırıcı kombinasyonu sunuyoruz. İşlenecek malzemeyi belirttiğinizde size en uygun sarf malzemesini öneririz. Bkz. Malzemeler.
Doğru aşındırıcıyı (sarf malzemesini) nasıl seçerim?
Aşındırıcı seçimi; işlenecek malzeme, hedeflenen yüzey pürüzlülüğü (Ra), parça geometrisi ve uygulamanın amacına (çapak alma, yüzey hazırlama, shot peening vb.) göre değişir. Ekibimiz uygulamanızı değerlendirip size uygun aşındırıcı tipini ve tane büyüklüğünü önerir. Detaylı rehber için bu yazımıza göz atabilirsiniz.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı? Bize Ulaşın